受付の電話対応から感じのよかったサカイ引越センター

5年程前、新築一戸建てを購入したのをきっかけに引越しをしました。

 

それまで、大がかりな引越しというのはあまり経験していなかったので引越し業者選びは不安だったのですが、購入した家が建売住宅だったこともあって、引き渡し日が早いこともあって急いで引越し業者を探しました。

 

とりあえず、テレビCMなどで聞いたことのある引越し業者のホームページを見て、3社程問い合わせの電話をしました。

 

まず、その電話で一番対応が良かったのがサカイ引越センターでした。

 

若い男性の方だったと思いますが、挨拶も丁寧、ハキハキとした爽やかな口調で対応頂きました。段取り良くスムーズに質問して頂けましたので、こちらの希望もストレスなく伝えることができました。その電話で、すぐに訪問見積もりの日程も決まりました。急いでいたのでとても頼もしかったです。

 

問い合わせの電話は、引越し業者と初めて接する場。今思えばその時の電話の対応がどこの引越し業者にするかを決める重要なポイントだった気がします。

 

他の2社は対応は悪くはなかったのですが、個人の印象では、サカイ引越センターさんと比べると劣る気がしました。訪問見積もりの日程も折り返しの電話を待つ状態、急いでいたのこともあり、正直、かなりのストレスを感じました。

 

結局訪問見積もりは、すぐに日程を決めて頂いたサカイ引越センターにお願いしました。

 

訪問見積もりでも、挨拶もしっかりしていていましたので、安心したのもあってそのままサカイ引越センターにお願いすることになりました。

 

引越しは、とても大切な物を運びますので、引越し業者は信頼と安心が大事だと思います。引越そのものももちろん大事ですが、最初の電話や訪問見積もりでの印象がとても大きいと思いました。

 

その点、サカイ引越センターさんはとても良かったですし、また引越す機会があればお願いしたいと思います。

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